了解审核要点，应对消费纠纷有招

在广州，私人工作室如雨后春笋般涌现。消费者在选择工作室消费时，首先要关注其资质审核情况。私人工作室的资质审核涵盖多个方面。从工商登记来看，工作室必须在工商行政管理部门进行注册登记，取得营业执照，这是合法经营的基本凭证。消费者可通过国家企业信用信息公示系统查询该工作室的登记信息，包括注册地址、经营范围、法定代表人等内容，确保其经营活动在合法范围内。

对于一些特定行业的私人工作室，如美容、医疗、教育等，还需具备相应的行业资质。例如，美容工作室需要有卫生许可证、从业人员的健康证等；医疗工作室则要取得医疗机构执业许可证等。消费者在消费前，应主动要求工作室出示相关资质证书，避免陷入无资质经营的风险。

当消费过程中出现纠纷时，消费者要冷静应对。首先，与工作室进行友好协商，明确指出问题所在，要求合理解决方案。若协商无果，可向相关部门投诉。对于一般性消费纠纷，可拨打12315向市场监督管理部门投诉；涉及行业特定问题，可向对应的监管部门反映，如美容行业可向卫生健康部门投诉。

在处理纠纷过程中，消费者要注意保留证据。消费凭证、服务记录、聊天记录、照片、视频等都可能成为维护自身权益的有力证据。通过合法途径和有效证据，消费者能更好地解决消费纠纷，保障自身合法权益。